зареждане ...

Общи условия

 

Условия за ползване
 
1. Регистрация 
Закупуването на стока от сайта www.мартеници.com, собственост на фирма "ЕНВИР" ЕООД с ЕИК 203652643, става след регистриране като редовен потребител или след еднократно попълване на формуляра като гост потребител.
При регистрация Вие носите цялата отговорност за запазване в тайна на Вашето потребителско име и парола, както и на личната информация, която сте публикували в профила си. Гост потребителите попълват формуляра за регистрация преди всяка покупка.
Отговорността за всички действия, които се извършват чрез Вашия профил е единствено Ваша.
В случай, че имате съмнения за неправомерно използване на Вашите потребителско име и парола или смятате, че има такава опасност, молим, незабавно се свържете с нашия екип.
 
2. Поверителност на данните
Личните данни, които получаваме при Вашата регистрация ще бъдат използвани единствено за обслужването Ви – приемане и изпълнение на поръчки, доставяне на информация под формата на информационен бюлетин и връзка с вас в случай на възникнали проблеми, свързани с поръчката.   Фирма "ЕНВИР" ЕООД гарантира, че въпросните данни няма да бъдат предоставяни под никаква форма на трети лица или използвани за цели, различни от гореописаните.
При направена поръчка в сайта www.мартеници.com, фирма "ЕНВИР" ЕООД предоставя името, адреса и телефона на потребителя на куриерска фирма, които са им необходими за доставяне на поръчаните продукти.
"ЕНВИР" ЕООД не носи отговорност за лични данни, събрани и разпространени от куриерски фирми. При съмнение за нерегламентирано разпространение на лични данни, моля незабавно се свържете с нашия екип.
Описаните по-горе цели, за които се използват данните не са изчерпателно изброени и не пораждат задължения за "ЕНВИР" ЕООД.
Всякакви други цели, за които се използват данните, ще бъдат съобразени с българското законодателство, приложимите международни актове, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.
 
3. Цена на стоките
Всички цени, посочени на сайта са в български лева с включен ДДС и не подлежат на промяна от момента на поръчване до момента на плащане.
Стойността на доставката не е включена в посочената цена на стоките и се определя съобразно теглото на поръчаните продукти и избрания начин на доставка.
При допуснати технически грешки при публикуване на цените "ЕНВИР" ЕООД има право да откаже поръчката и не дължи обезщетение по никакъв начин на потребителя.
 
4. Промяна на цените 
Промяната на цените в сайта става без предварително уведомяване на клиентите. При доставка заявените продукти се заплащат по цени от момента на поръчката.
 
5. Условия за поръчка и плащане
Поръчки към нас се правят единствено през сайта след съгласяване с общите условия. Поръчки по телефон, имейл, Facebook и други комуникационни мрежи не се приемат.
Поръчката може да включва единствено артикули, които са в наличност. Наличностите в сайта са актуални. Продукти, които не са налични, не могат да бъдат поръчвани.
Поръчки се приемат от сайта 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата.
За да направите поръчка е необходимо да влезете в сайта с потребителско име и парола или да попълните формуляра за регистрация като гост потребители.
Когато посочвате данните си, уверете се, че предоставяте точна информация.
Уверете се, че в рамките на работния ден, когато ще ви бъдат доставени продуктите, на посочения адрес ще бъдете Вие или човек, който сте упълномощили да я приеме.
Ако имате коментари, забележки, инструкции по поръчката има възможност да ги напишете в съответното поле.
Ако е необходима фактура за направената поръчка, моля, изпратете ни данни. Фактурата ще Ви бъде изпратена заедно с поръчаната от Вас стока.
Преди да потвърдите поръчката, моля, прегледайте внимателно цялата подадена от Вас информация и ако е необходимо нанесете съответните промени. След като потвърдите поръчката, тя ще бъде приета и няма да можете да правите корекции.
Ако е наложителна промяна, молим, обадете ни се по телефон – възможна е промяна единствено преди да сме предали пратката на куриер. Промени подадени по имейл, Facebook може да не бъдат получени и обработени навреме, затова е важно да използвате телефон. Правим всичко възможно за правилно и адекватно отразяване на промените, но при всички положения не носим отговорност за грешно разбрани и отразени промени. Отговорност на клиента е да предоставя вярна и точна информация, когато изпраща поръчките си.
След като приключите с поръчката си на посочения от Вас имейл ще получите потвърждение за приета поръчка. Ако е необходимо уточнение ще се свържем с Вас по телефона, в случай, че такъв е предоставен и в случай, че той е точен и верен.
В случай, че пратката е изпратена и впоследствие решите да се откажете, се задължавате да заплатите разходите за транспортиране и доставка в двете посоки.
При основателни съмнения за злоупотреба или некоректно отношение от страна на клиент, си запазваме правото да откажем изпълнение на поръчката, като своевремено уведомим лицето по имейл или телефон.
Отказът от поръчката е валиден само при потвърждение от наша страна или получено потвърждение на имейл за отказана поръчка.
Посочването на непълни и неверни данни в профила на клиента прави поръчката невалидна и не ни ангажира с изпълнението й.
 

Плащане – Плащането се извършва по два начина : а) чрез банков превод ,б) пощенски паричен превод 

  а) Банков паричен превод - След обработване и финализиране на поръчкат Ви, на емейла ще получите фактура или стокова разписка с УНП по които да направите банков паричен превод .След получен превод предаваме пратката към куриера.

   б) Пощенски паричен превод - След обработка и финализиране на поръчка  я предаваме на куриера. Плащането става в брой или с карта на куриера. Куриера издава разписка която да прекрипите към съпровождащите стоката документи като фактура или стокова разписка с УНП.

 
МИНИМАЛНА СТОЙНОСТ НА ПОРЪЧКАТА 5.00 ЛВ. БЕЗ ДОСТАВКАТА!
 
6. Доставка на стоки
Доставката се извършва от куриерска фирма.
Доставки в чужбина не се извършват.
Срокът за доставка е 1-4 работни дни в зависимост от вида доставка, който сте избрали и населеното място.
Поръчки направени след 14:00 часа се обработват на следващия работен ден. Поръчки направени в почивен ден (събота и неделя) или официален празник, се обработват в първия работен ден, следващ почивните дни.
Молим най-учтиво отваряйте пратките си в присъствието на куриер! Ако констатирате проблем с поръчката е необходимо да бъде съставен протокол!
Цената за обикновена доставка за поръчки до 60 лв. е от 4.50лв до 6.50лв за цялата страна.
Поръчки над 60 лв. се доставят безплатно. Това не важи за експресните доставки. При  избор за плащане с пощенски паричен превод ще бъдете таксувани от куриера за самия пощенски паричен превид . Таксата е с преблизителна стойност 0.50лв.
 
7. Рекламация и връщане на закупена стока
По чл.55, ал.1 от Закона за защита на потребителите, купувачът може да се откаже от закупената стока в рамките на 14 дни. Необходимо е да се свържете с нас и да ни уведомите за решението си. За да приемем рекламацията и да Ви върнем пълната заплатена сума е нужно артикулът да не е използван и да не е нарушена опаковката му. ТРАНСПОРТНИТЕ РАЗХОДИ ПО ВРЪЩАНЕТО НА СТОКАТА СА ЗА СМЕТКА НА КУПУВАЧА!
Срокът за връщане на заплатената сума е 5 работни дни след получаване на артикула и предружаващите го документи.
 
Молим най-учтиво отваряйте пратките си в присъствието на куриер! Ако констатирате проблем с поръчката е необходимо да бъде съставен протокол!
 
8. Отговорност
Екипът на "ЕНВИР" ЕООД не носи отговорност за информацията, услугите, гаранциите, дадени от производителите на продукт или услуги.
"ЕНВИР" ЕООД не гарантира, че функциите, предложени от сайта и информационният поток, са и ще бъдат лишени от технически грешки.

 

 

 

Групи
  • Доставка
    Преблизително 6 лв, независимо от броя на артикулите
    За поръчки над 60лв. - безплатна доставка 
    Срок за доставка - 1 до 4 работни дни 
    Куриери, с които работим: 
    ..........................
    Доставката е до Вашия дом или техен офис
    Поръчки направени след 14 часа, в празнични или почивни дни се обработват на следващия работен ден. 

     

  • Рекламация
    Kупувачът може да се откаже от закупената стока в рамките на 14 дни. За да приемем рекламацията и да Ви върнем пълната заплатена сума е нужно артикулът да не е използван и да не е нарушена опаковката му. ТРАНСПОРТНИТЕ РАЗХОДИ ПО ВРЪЩАНЕТО НА СТОКАТА СА ЗА СМЕТКА НА КУПУВАЧА!.
    Клиентът има право на замяна с нов продукт или възстановяване на сумата.
  • За контакт
    Vivacom 0876800612 
    M-tel 0889114285

    envir.bs@gmail.com

    veleva.st@abv.bg (управител)

    Магазин
    гр. Бургас, жк. Меден рудник бл.244
     
     Работно време:
    Понеделник - Петък:
    9:00-18:00
    Събота:
    10.00-14.00
    Неделя:
    Почивен ден